Política de Privacidade

Última atualização: 1 de janeiro de 2025

1. Informações que Recolhemos

1.1 Informações Fornecidas por Si

Quando usa o nosso website, podemos recolher as seguintes informações que fornece voluntariamente:

• Nome e endereço de email quando nos contacta
• Informações incluídas em mensagens que nos envia
• Endereço de email quando subscreve a nossa newsletter
• Preferências de cookies e consentimentos

1.2 Informações Recolhidas Automaticamente

Quando visita o nosso website, recolhemos automaticamente certas informações:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo de navegador e sistema operativo
• Páginas visitadas e tempo gasto no site
• Referências de websites que o direcionaram para nós
• Dados de interação com o jogo

2. Como Usamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes propósitos:

• Fornecer e melhorar os nossos serviços e jogos
• Responder às suas perguntas e pedidos de suporte
• Enviar newsletters e comunicações promocionais (apenas com o seu consentimento)
• Analisar o uso do website para melhorar a experiência do utilizador
• Garantir a segurança e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais

3. Cookies e Tecnologias Similares

3.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso website. Usamos cookies para melhorar a sua experiência e analisar o uso do site.

3.2 Tipos de Cookies que Usamos

• Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento básico do website. Não podem ser desativados.
• Cookies Analíticos: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o site.
• Cookies de Marketing: Usados para apresentar publicidade relevante.

3.3 Gestão de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do nosso website ou configurando o seu navegador para recusar cookies. No entanto, algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente se desativar todos os cookies.

4. Partilha de Informações

Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar informações nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviços: Com empresas que nos ajudam a operar o website (hosting, análise, email).
• Requisitos Legais: Quando obrigados por lei ou para proteger os nossos direitos.
• Transferência de Negócio: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos.

5. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

• Dados de contacto: Até solicitar a remoção ou 3 anos de inatividade
• Dados analíticos: 26 meses
• Preferências de cookies: 12 meses
• Dados de suporte: 5 anos para fins legais

6. Os Seus Direitos

De acordo com o GDPR e leis de proteção de dados portuguesas, tem os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
• Direito de Retificação: Pode corrigir dados incorretos ou incompletos.
• Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados.
• Direito de Limitação: Pode limitar o processamento dos seus dados.
• Direito de Portabilidade: Pode receber os seus dados em formato estruturado.
• Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados.
• Direito de Retirar Consentimento: Pode retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de support@endycore.com.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as suas informações:

• Encriptação SSL/TLS para transmissão de dados
• Acesso restrito a dados pessoais
• Monitorização regular de segurança
• Procedimentos de resposta a incidentes
• Formação regular da equipa em proteção de dados

8. Privacidade de Menores

O nosso website e jogo são destinados a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se tomar conhecimento que um menor forneceu informações, contacte-nos imediatamente para removermos esses dados.

9. Transferências Internacionais

As suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora da União Europeia. Garantimos que tais transferências cumprem com o GDPR através de:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
• Certificação Privacy Shield (quando aplicável)
• Garantias adequadas de proteção de dados

10. Análise e Publicidade

Utilizamos serviços de terceiros para análise e publicidade:

• Google Analytics para análise de tráfego do website
• Serviços de publicidade para mostrar anúncios relevantes

Estes serviços podem usar cookies e tecnologias similares. Pode desativar a recolha de dados através das definições de cookies.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do website ou por email. A data de "Última atualização" no topo indica quando a política foi revista pela última vez.

12. Informações de Contacto

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre as suas informações pessoais, contacte-nos:

13. Autoridade de Supervisão

Tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de proteção de dados portuguesa:

14. Consentimento

Ao usar o nosso website, consente com a recolha e uso das suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se não concordar com esta política, não use o nosso website.